Если с момента отправки Вашего заказа прошло более 14 дней и Вы не получили извещение, пожалуйста, отследите местонахождение Вашей бандероли на сайте почты России по 14-символьному номеру отправления. Номер отправления Вы можете найти в уведомлении об отправке заказа.

В случае, если бандероль уже находится в Вашем городе, необходимо обратиться в свое почтовое отделение и получить Ваш заказ, т.к. бывают случаи, что извещение не приносят вовремя и Ваша посылка может быть отправлена назад. В этом случае сумма предоплаты не возвращается.